Política de Trocas e Devoluções

A COMPREBOMBAS é uma loja virtual da Exatta - Precisão em dosagem e busca sempre oferecer os melhores produtos, sempre prezando pela alta qualidade. Entretanto, pode ser que a mercadoria adquirida não seja o que estava esperando. Por isso, para garantir a transparência em nossa relação e prezando pela sua satisfação, nossa política de troca e devolução tem como base o Código de Defesa do Consumidor. 

Assim, caso queira trocar ou devolver algum produto, entre em contato com nossa Central de Atendimento, em até 72h após o recebimento do pedido.

AO RECEBER SEU PRODUTOS

É importante que você confira sempre sua mercadoria, no ato da entrega, realizada pelos Correios ou por alguma transportadora parceira.

Recuse o produto caso:

  • A embalagem esteja aberta ou avariada;
  • O produto esteja avariado;
  • O produto esteja em desacordo com o pedido;
  • Algum item esteja faltando.

DESISTÊNCIA DO PRODUTO

É seu direito desistir de uma compra. Se for o caso, você terá até 7 dias corridos, a contar da data do recebimento.

Dentro desse período de 7 dias, entre em contato com a gente no e-mail contato@comprebombas.com.br para comunicar sua desistência. 

O produto deverá ser encaminhado para a gente na embalagem original, sem indícios de uso ou violação do lacre original do fabricante, acompanhado da nota fiscal.

 

TROCA POR DEFEITO

Se um produto adquirido em nossa loja apresentar defeito após 7 dias corridos, a contar da data do recebimento, entre em contato conosco pelo e-mail contato@comprebombas.com.br para comunicar a ocorrência e obter esclarecimentos.

 

DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO

Para todos os casos de troca ou devolução, a COMPRE BOMBAS se dá o direito de avaliar caso a caso se o produto devolvido está em boas condições, se os lacres não foram rompidos, se os prazos foram cumpridos e se não houve mau uso. 

Sendo assim, podemos não atender à solicitação se ela não estiver de acordo com esses termos.

Assim que seu pedido for avaliado e aprovado, enviaremos o novo produto para os casos de troca ou faremos o reembolso no caso de devolução.

 

Em caso de dúvidas, por favor entre em contato com a gente pelo e-mail contato@comprebombas.com.br.

 
Sobre a loja

Com experiência no ramo de tratamento de água desde 2002, a Exatta Precisão em Dosagem é referencia nacional em bombas dosadoras devido a experiência adquirida nestes 18 anos de atuação. Atua no desenvolvimento e fabricação de equipamentos de dosagem utilizados para automação e controle de tratamento de fluídos, tratamento de água e dosagem de reagentes químicos diversos.

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